필수정보

교환 및 환불안내

교환 및 반품(환불)이 불가능한 경우

기간 경과 : 상품 수령 후 6개월이 지난 경우

구매 확정 : 상품구매 이 후 구매 확정이 완료된 경우

상품 불만 : 고객의 취향이나 주관적 불만사항

구객 부주의 : 고객의 부주의 또는 상품의 사용으로 훼손 및 손상이 되어 상품의 가치가 현저히 감소된 경우

고객 과실 : 고객의 과실(임의 분해 및 개조)로 인한 고장이 발생한 경우

Tag 제거 : 밀봉된 포장개봉, 상품 Tag제거 및 상품포장을 훼손한 경우

상품 훼손 : 오배송이더라도 카트리지,제습제 등은 사용(부착)하면 상품훼손으로 보고 교환 및 환불이 불가능합니다.

판매업체별로 반품회수지가 다르므로, 네이버페이로 결제하셨을 경우 자동 회수접수가 불가하니 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

* 교환/반품

- 판매 업체마다 반품 회수지와 택배사가 다르므로 네이버페이로 결제하셨을 경우 반품접수가 불가합니다. 

(고객센터로 문의하시기 바랍니다.)
- 교환/반품 요청은 배송 완료 시점으로부터 7일 이내에 가능합니다.

(단, 상품이 표기 광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에는 교환/반품 신청 가능합니다.)

- 변심 반품의 경우 왕복배송비(6,000원)를 부담하셔야 하며, 제품 및 포장상태가 재판매 가능하여야 합니다.

- 상품 불량인 경우는 배송비를 포함한 결제 전액 환불됩니다.

- 출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.

* 교환/반품 불가능 사유 (아래와 같은 경우 교환/반품이 불가능합니다.)

- 교환/반품 요청기간이 지난 경우

- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우

- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도의 상품 등